Ваша конфиденциальность важна для Best Travel OÜ и для соблюдения всех применимых законов и правил в отношении любых личных данных, которые мы можем собирать о вас, когда вы посещаете наш веб-сайт
besttravel.ee. Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы собираем и используем ваши данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
В этой политике конфиденциальности мы хотели бы объяснить вам, какие данные мы собираем, как мы их используем и каковы ваши права на защиту ваших данных. Политика применяется только к нашему веб-сайту и его посетителям и не распространяется на данные, собранные по другим каналам.
Обработчиком ваших данных является Best Travel OÜ.
компания рег. номер: 11483384
электронная почта: andrei@besttravel.ee
номер телефона: +372 602 3780
Мы собираем и обрабатываем информацию в соответствии с Общим регламентом защиты данных Европейского Союза (GDPR), который вступил в силу 25.05.2018.
Сбор и использование данных
Какие данные мы собираем
Собираемая информация включает данные, которые вы осознанно и активно предоставляете нам при использовании наших услуг или участии в акциях, а также информацию, которую ваши устройства отправляют при доступе к нашим продуктам и услугам.
Данные, которые мы собираем, включают информацию, которую вы осознанно предоставили нам при использовании наших услуг или акций, а также информацию, которую ваши устройства автоматически отправляют нам.
Ваши личные данные могут быть переданы нам следующими способами:
- При контакте с нами по телефону, электронной почте или в онлайн-чате
- При просмотре сайта besttravel.ee/
- При комментировании, лайкании или репосте публикаций на наших страницах в соцсетях
- При подписке на нашу рассылку
- При комментировании публикаций на нашем сайте
Типы собираемых данных
Персональные данные
Мы запрашиваем вашу личную информацию только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления вам услуги. При обращении к нам или посещении нашего веб-сайта вы можете предоставить нам следующую информацию:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- История общения между вами и нами
Файлы логов
Наш веб-сайт
besttravel.ee/ хранит логи посетителей. Собираемая информация может включать:
- Тип используемого устройства
- IP-адрес
- Тип браузера
- Провайдер интернет-услуг (ISP)
- Дата и время посещения сайта
- Страницы входа и выхода, количество кликов на сайте
Информация из логов используется для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания активности пользователей и сбора демографической информации. Эти данные не предназначены для идентификации личности.
Файлы cookies
Как и большинство веб-сайтов,
besttravel.ee/ использует файлы cookies. Cookie — это текстовый файл, который сохраняется на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. С их помощью устанавливаются и сохраняются предпочтения пользователя, региональные настройки и выборы, связанные с использованием услуг.
По желанию вы можете отключить использование cookies в настройках вашего браузера, однако в этом случае предоставление некоторых услуг может быть нарушено.
Cookies делятся на постоянные и сессионные. Постоянные файлы остаются на вашем устройстве после закрытия браузера, а сессионные удаляются сразу после его закрытия.
Cookies классифицируются по назначению:
Необходимые cookies. Сессионные cookies, которые позволяют использовать предоставляемые на нашем веб-сайте услуги. Эти cookies помогают аутентифицировать пользователей и предотвращают мошенническое использование учетных записей. Без них мы не сможем предложить вам желаемые услуги.
Cookies уведомлений. Эти cookies отслеживают, согласились ли пользователи на использование cookies на веб-сайте.
Функциональные cookies. Эти cookies позволяют браузеру запоминать сделанные вами выборы при использовании веб-сайта, например, сохранение данных для входа или языковых предпочтений. Их цель — предоставить вам персонализированный опыт и избежать повторного ввода предпочтений.
Как мы используем данные
Собранная информация может быть использована для следующих целей:
- Поддержка, администрирование, развитие, персонализация и расширение нашего веб-сайта
- Сбор статистики для улучшения услуг и предложений, а также для понимания и анализа поведения пользователей на сайте
- Идентификация вас при контакте по телефону, через сообщения или по электронной почте
- Отправка вам информации и запрос обратной связи о наших услугах
- Предотвращение мошенничества и защита нашего веб-сайта
- Возможность связаться с вами через социальные сети
- Предоставление истории переписки для ускорения оказания помощи
- Улучшение качества наших услуг и предоставление более эффективных решений для поиска
- Разработка новых продуктов, услуг или улучшение их функциональности
- Упрощение и ускорение взаимодействия при обращении к нам
- В других целях, например, для анализа данных, изучения тенденций, оценки эффективности рекламных кампаний.
В каких случаях мы можем делиться вашими данными
- Мы можем передать ваши персональные данные в рамках изменения собственников нашей компании, слияния, продажи активов, финансирования или приобретения. Мы уведомим вас о передаче ваших данных и об изменении условий их обработки.
- Мы можем делиться данными с нашими аффилированными компаниями, требуя от них соблюдения настоящей политики конфиденциальности. Аффилированные компании включают наших материнских и дочерних компаний, партнеров по совместным предприятиям и компаний, которые нам принадлежат.
- Мы можем делиться вашими данными с нашими деловыми партнерами для предоставления вам определенных продуктов, услуг или акций.
- Мы можем раскрыть ваши персональные данные с вашего согласия для любых других целей.
- Мы обязаны раскрыть ваши персональные данные по закону. Также можем раскрыть данные добросовестно, если это необходимо для соблюдения закона, защиты наших прав или имущества, предотвращения правонарушений или обеспечения безопасности пользователей.
Хранение ваших персональных данных
Компания будет хранить ваши персональные данные только в течение необходимого времени для достижения целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности. Мы сохраняем и используем ваши персональные данные в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с действующим законодательством), для разрешения споров и для обеспечения исполнения наших договоров и политик.
Компания также хранит лог-файлы для внутренних аналитических целей. Лог-файлы обычно хранятся в течение более короткого периода, за исключением случаев, когда они используются для усиления безопасности или улучшения функциональности наших услуг, или если мы обязаны хранить их в течение более длительного периода в соответствии с законом.
Обработка данных детей
Ни один из наших продуктов или услуг не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем данные о детях младше 13 лет. Если возникнут подозрения, что мы обрабатываем данные лица младше 13 лет, мы удалим их из всех наших баз данных.
Ваши права на защиту данных
У вас всегда есть право не предоставлять нам свои данные, понимая, что это может повлиять на ваш опыт использования нашего веб-сайта. Если вы решите не делиться с нами данными, мы не будем относиться к вам хуже. Если вы передаете нам свои персональные данные, вы понимаете, что мы собираем, храним, используем и раскрываем их в соответствии с этой политикой конфиденциальности. У вас есть право запросить подробности о данных, которые мы собираем о вас.
Если мы получаем ваши персональные данные от третьей стороны, мы защищаем их в соответствии с этой политикой конфиденциальности и законами Эстонской Республики. Если вы сами делитесь данными третьих лиц, вы подтверждаете, что имеете на это право и разрешение.
Даже если вы ранее дали согласие на использование ваших персональных данных в маркетинговых целях, у вас остается право в любой момент изменить свое мнение. Вы всегда имеете право отказаться от общения с нами и потребовать удаления ваших данных из наших баз данных. Периодически мы можем запрашивать у вас информацию для подтверждения вашей личности. Если вы считаете, что данные, которые мы собрали о вас, являются неточными, устаревшими, неполными, нерелевантными или вводящими в заблуждение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: andrei@besttravel.ee или по телефону: +372 602 3780. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить неточные, неполные или устаревшие данные.
Если вы считаете, что мы нарушили применимый закон о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в этом документе, и предоставьте нам все детали нарушения. Мы немедленно проведем расследование вашей жалобы и письменно ответим вам, предоставив результаты расследования и указав шаги, которые мы предпримем для решения вашей жалобы. У вас также есть право обратиться в регулирующий орган или орган по защите данных.
Права на защиту данных в соответствии с GDPR
Мы хотим убедиться, что вы полностью осведомлены о своих правах на защиту данных. Каждый пользователь сайта имеет право на следующие условия:
- Право на доступ — вы имеете право запросить копии ваших персональных данных.
- Право на исправление данных — вы имеете право запросить исправление данных, если считаете их неточными. Также вы имеете право требовать дополнения данных, которые, по вашему мнению, неполные.
- Право на удаление — в определенных условиях вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных.
- Право на ограничение обработки данных — в определенных условиях вы имеете право требовать ограничения использования ваших персональных данных.
- Право возражать против обработки данных — в определенных условиях вы имеете право возражать против использования ваших персональных данных.
- Право на переносимость данных — в определенных условиях вы имеете право требовать, чтобы мы передали собранные данные третьей стороне или непосредственно вам.
Безопасность ваших данных
Безопасность ваших персональных данных для нас важна, но помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или способ их хранения не является на 100% безопасным. Несмотря на то, что мы делаем все возможное для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их полную безопасность.
Best Travel OÜ предпринимает все разумные меры для обеспечения безопасности ваших данных и обработки их в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законами Эстонской Республики. Ваши данные не будут переданы никакой организации или стране, если для этого нет серьезных оснований, и если не обеспечена безопасность ваших данных.
Ссылки на другие сайты
На нашем сайте могут быть ссылки на другие веб-страницы, которые не принадлежат нам. При нажатии на ссылку третьей стороны вы будете перенаправлены на её сайт. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.
Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия сторонних сайтов.
Обновления политики конфиденциальности
При необходимости мы оставляем за собой право вносить изменения в этот документ о политике конфиденциальности. После обновления политики конфиденциальности мы изменим дату обновления внизу документа. Если вы продолжаете использовать наш сайт после обновления политики конфиденциальности, мы расцениваем это как ваше молчаливое согласие с изменениями.
Последнее обновление 05/09/2024
